Drucker sind verschwunden

Meine Drucker sind weg

Alle Netzwerkdrucker der Schule sind verschwunden, ich kann beim Drucken keine Drucker mehr auswählen.

Was kann ich tun?

  • Die Netzwerkdrucker der Schule werden über die Software Papercut zur Verfügung gestellt.
  • Du musst bei dieser mit deinem Gymneufeld-Account angemeldet sein, damit dies klappen kann.
  • Es kommt sporadisch vor, dass die Anmeldung dort verloren geht und neu erfolgen muss.
Lösung

Die Anmeldedaten in Papercut neu eingeben.

  • In der Taskleiste unten rechts auf das Dreieck nach oben klicken, auf das grüne Papercut-Icon klicken und View my printers auswählen.

    Papercut öffnen Papercut öffnen

  • Angaben des Gymneufeld-Kontos eintragen, Häkchen bei Nicht noch einmal anzeigen setzen und Anmelden und Drucker hinzufügen klicken.

    Anmelden bei Papercut Anmelden bei Papercut

  • Verbundene Drucker werden angezeigt.

    Verbundene Drucker Verbundene Drucker

  • Es kann zudem nötig sein, die benötigten Drucker in Papercut wieder zu verbinden.1

    Drucker verbinden Drucker verbinden

  1. Falls das auch nicht funktioniert, muss im Notfall die ganze Papercut Software neu installiert werden. ↩︎